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Términos y Condiciones

Dr. Oscar Mendoza – Servicios Médicos

Última actualización: 02/03/2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, agendar una cita o realizar un pago en línea, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Naturaleza de los servicios

El sitio web ofrece información médica y permite agendar consultas presenciales o virtuales con el Dr. Oscar Mendoza.

La información publicada tiene fines informativos y no sustituye una valoración médica presencial.

3. Agendamiento de citas

Las citas podrán agendarse:

  • A través del sistema en línea del sitio web

  • Vía WhatsApp

  • Por contacto telefónico

La confirmación de la cita quedará sujeta a disponibilidad y validación administrativa.

4. Pagos

Los pagos pueden realizarse:

  • En línea mediante la plataforma externa Mercado Pago

  • De forma presencial en consultorio

Los pagos en línea se procesan bajo los términos y condiciones de la plataforma correspondiente. El sitio web no almacena datos bancarios completos.

5. Política de cancelación y reprogramación

Las citas podrán reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación.

En caso de cancelación con menos de 24 horas, la consulta podrá considerarse como utilizada, salvo causa médica justificada.

6. Política de reembolsos

Los reembolsos no se realizan de forma automática.

Toda solicitud de reembolso deberá:

  • Realizarse por escrito

  • Enviarse al correo oficial de contacto indicado en el sitio web.

  • Solicitarse de manera presencial en el consultorio

Cada caso será evaluado individualmente y estará sujeto a revisión administrativa.

En caso de pagos realizados mediante Mercado Pago, los tiempos y condiciones de devolución dependerán también de dicha plataforma.

7. Responsabilidad del paciente

El paciente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz

  • Asistir puntualmente a sus citas

  • Seguir las indicaciones médicas

El resultado de los tratamientos depende de múltiples factores individuales y no se garantizan resultados específicos.

8. Limitación de responsabilidad

El uso del sitio web es bajo responsabilidad del usuario.

La información publicada no constituye diagnóstico ni tratamiento médico personalizado.

9. Modificaciones

El Dr. Oscar Mendoza se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.

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